7月14凌晨3点,广元移动新华街通信枢纽机楼传出一阵欢呼声,标志着经过3天通宵达旦工作,通信管理系统保障任务完成,保障队成员们带着兴奋与疲惫有序退出了保障现场。这次应急保障是为了提升城市生活品质,改善市民出行环境,国网省电力公司广元供电公司在7月中旬进行蜀门北路电力缆线迁改入地工程,期间新华街暂停供电。而广元移动新华街通信大楼作为省级核心通信枢纽机楼之一,承担着全市移动客户、家宽带客户、集团单位通信需求,以及全国省际传输业务. 一旦,不仅广元市通信使用会受到影响,还会导致跨省线业务中断,通信管理系统甚至影响大运会安全. 因此,保障新华街核心通信枢纽机楼正常运行成为当前重中之重.
为了应对这次超时长、高标准、高要求保障任务,广元移动采取了一系列措施。首先,他们及时组建了专项保障小组,通信管理系统梳理了各种极端场景,并邀请省移动动力技术专家共同制定了应急保障预案。其次,他们从全市调了46名技术骨和6辆应急发电车,组建了新华街核心机房保障百人团队. 在保障期间,他们全天24小时对机楼负载情况进行巡检,确保机房设备正常运行. 同时,他们还协调了多方资源,通过两路市电接替接入、固定油机双机备份、大运会保障团队支撑、分级下电四重保障筑牢‘生命线’屏障,全力保障电力缆线迁改入地期间全市及各级单位畅通.
除了对通信枢纽机楼保障,广元移动还特别关注了新华街营业厅运行。他们采取了一系列措施,确保营业厅电力供应正常运行. 例如让员工居家办公或在就近服务中心办公,关闭办公及空调用电,降低非必要电力负荷. 他们坚决不让来办业务群众白跑一趟. 这种贴心服务得到了广大市民肯定,仅在7月12至13,新华街移动营业厅就接待了近500人次咨询和服务.
在市经信局和广元供电公司指导支持下,为期3天新华街核心通信枢纽机楼应急保障工作完成. 这次应急保障不仅是广元移动应急保障能力一次重大,更是为广元市民提供了可通信服务,保障了城市稳定运行.
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